삼성카드 고객센터 연락처 바로가기

삼성카드 고객센터 연락처 바로가기

삼성카드는 신용카드를 전업으로 하는 전업종 카드사이며 대한민국을 이끄는 삼성그룹의 금융 계열사에 해당합니다. 오늘은 삼성카드 고객센터 전화번호와 영업시간, 지점 위치 등에 관하여 알아보겠습니다. 홈페이지 고객센터에서 전자민원 접수, ARS 이용 안내, 서류간편 발급, 공인인증센터, 일반 결제, SMS 결제, 삼성카드 앱 설치 등이 가능하니 확인해보시기 바랍니다. 삼성카드 고객센터 대표번호인 15888700번을 통해 스마트폰으로 화면을 보면서 업무를 처리하는 디지털 ARS와, 음성인식을 통해 진행되는 말로 하는 ARS, 전화기의 버튼을 눌러 안내를 진행되는 누르는 ARS 방식으로 업무가 가능합니다.

디지털 ARS

스마트폰 전용 서비스로 삼성카드 홈페이지와 연동되어 해당 화면을 직접 보면서 업무를 처리할 수 있습니다. 삼성카드 앱 혹은 T전화 앱이 있는 경우 대표전화 15888700으로 전화를 걸면 자동연결됩니다. 삼성카드 앱 혹은 T전화앱이 없는 경우에는 대표전화 15888700으로 전화를 걸어 1번디지털 ARS이용rarr1번디지털 ARS 통합 URL문자발송을 선택하면 연결문자를 받으실 수 있습니다.

누르는 ARS

사용자들이 자주 활용하는 서비스 차례대로 안자기가 되기 때문에 활용하는 시점에 따라 안내순서가 바뀔 수 있습니다. 기존에 많이 사용하셨던 전화기의 버튼을 눌러 상담하는 서비스입니다. 개인회원의 경우 누르는 ARS2번rarr개인회원1번을 선택한 후 개인인증을 하시면 서비스를 이용할 수 있습니다. 단축번호를 알고 계신경우 대표번호 15888700으로 전화를 걸어 단축번호를 누르시면 급속도로 서비스를 이용할 수 있습니다.

고객 의견 수렴 및 개선

고객들의 소중한 의견을 듣고 개선에 반영하는 삼성카드는 이용자들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 힘쓰고 있습니다. 고객 만족도 개선 서비스 품질 지속적 개선 삼성카드 고객센터는 고객들의 여러가지 문제점을 급속도로 해결하고, 부드러운 상담원들이 늘 고객을 위해 최선을 다해 도와주는 곳입니다. 문제가 발생했을 때 언제든지 연락하여 도움을 받을 수 있는 점이 아주 좋았습니다.

수화 상담

수화 조언은 일반전화 혹은 말로하는 ARS 등으로 상담이 어려운 고객분들을 위해, 전문 수화 상담 직원이 영상통화를 통해 문의에 도움을 드리는 서비스입니다. 사용 방법 한국지능정보사회진흥원 손말이음센터 국번 없이 107 휴대전화만 가능 씨토크SeeTalk 영상전화기 전용 전화 통합 07074518108, 07074518110 휴대폰에서 imo 앱 실행 후 수화 상담 전용 전화 연결01021395307, 01021395314 한국지능정보사회진흥원을 통해 수화 통역사와 동시통역으로 업무 상담 선명한 화질의 안내를 원할 경우, 손말이음센터 홈페이지 회원가입 후 통신 중계 서비스 이용 장애 고객님들의 원활한 안내를 위해 비장애인 고객님들은 이용이 제한됩니다.

삼성카드 해지 방법

미결제금액 등의 사유로 카드 해지가 되지 않을 수 있습니다. 카드 해지 신청 후에는 해지를 취소할 수 없습니다. 카드 해지 시, 자동납부를 신청한 월납요금아파트 관리비, 도시가스요금, 전기요금, 4대 사회보험 등을 처리할 수 없습니다. 삼성개인신용카드본인명의를 1장만 보유 중이거나 보유한 모든 삼성카드의 해지를 희망하는 경우 삼성카드 탈회를 이용해서 주세요. 동일한 카드를 여러 장 보유한 경우, 일괄 해지됩니다.

카드 중도 해지 시, 이미 납부한 연회비는 바우처, 부가 서비스 제공 비용 감소 후 일 단위로 나누어 계산 카드 이용이 가능하게 된 날을 기준으로 계산하여 반환됩니다.

이용방법 씨토크SeeTalk 영상전화기 전용 전화 통합 07074518108, 07074518110 휴대폰에서 imo 앱 실행 후 수화 상담 전용 전화 통합 01021395307, 0102139531 한국지능정보사회진흥원을 통해 수화 통역사와 동시 통역으로 업무 상담 한국지능정보사회진흥원 손말이음센터 국번 없이 107

(휴대폰으로만 이용 가능하며, 유선전화로는 이용 불가) 선명한 화질의 안내를 원할 경우, 한국지능정보사회진흥원 손말이음센터 홈페이지(107.kr) 회원가입 후 통신중계서비스 이용 언어·청각 장애 고객님을 위한 수화 상담 전용 전화로 비장애 고객님은 상담이 제한됩니다.

삼성카드 대표전화15888700를 이용해서 주시기 바랍니다. 수화 안내를 위해 상담내용은 녹화됩니다. 휴대전화를 통한 영상통화 조언은 통신사의 사정으로 2021부터 이용이 불가능합니다.

삼성카드 고객센터 상담원

삼성카드 고객센터 상담신청은 4개로 안내를 신청할 수가 있습니다. 챗봇샘으로, 전자 메일로 상담, 문자로 상담, 수화상담이 가능하며 찬사를 보내는 부분과 스스로가 상담한 내역을 알아볼 수도 있습니다. 인터넷을 통해 하기가 어려우시다면 대표전화 15888700로 문의하시는 것을 추천드립니다. 함께 보시며 좋은 자료입니다. 신한카드의 고객센터에 대해서도 궁금하시다면 지금부터 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문